问：您好，账户目标状态是不能在原有主体下新增网站备案，请帮忙处理一下，谢谢,不能新增网站备案
答：您好，
1、好的，已经为您恢复至原审核通过的状态，请刷新后查看，若无其他子备案号转入我司，请勿再点击备案转入按钮；
2、请刷新后点击备案信息–添加网站来提交您新网站的备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，数据库的账号密码，请您在数据库面板 获取，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间使用量？超标？网站不可使用 流量超标才是不可以访问啊 空间量只是用来存文章图片的吧 怎么
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：清除
答：您好，
您可以直接通过ftp进入到这个目录下，然后删除所有文件即可。
如果需要我们帮您清理的话，请确认您已经备份好数据。
如果该目录下的文件删除以后影响站点访问，与我司无关。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这是缓存文件对吧 按道理删除没事啊
答：您好，
已处理，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.scsylds.com 访问很慢，空间宕机？？
答：您好：
问：您好，此单位备案提了三天了，请您尽快审核到管局，谢谢
答：您好，查看您的备案资料已经通过我司初审，我司会在近期进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，此备案提了三天，请您尽快审核到管局，谢谢了。
答：您好，此是由于多次联系您系统内填报的座机“”一直提示正忙，无法正常接通，拨打负责人“宁一玮”的手机“”为关机状态，无法核实信息，请确认此两个号码是否真实有效，并注意保持电话畅通，注意接听，我司会在近期重新进行电话核验，通过后即会上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
