问：,无故不能发邮件
答：您好，已经调整了，请在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********
这个怎么打不开
相关网址:https://www.chaiquanbi.cn/
答：您好，
问：您好，tzzspd.com这个备案是我用来做博客用的，前几天测试了商城的代码，被限制访问了，请问怎么恢复个人备案呢？
答：您好，如确认是个人网页，请将实际网页内容上传至主机上，然后再联系我司协助您申请恢复域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经将实际网页内容上传到主机上了，麻烦帮忙恢复一下备案
答：您好，
a，个人名义备案时，网页内容不能涉及企业信息、商品信息、商品交易等信息，如是后期再次被检测出网页超出个人可备案范围的，会直接关闭网站取消备案接入，不会再另行通知；请务必注意检查维护好网站；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被攻击挂马，请先清理木马。
答：您好，网站被黑非常严重，我们扫描检测到了非常多的后门木马，这里就不一一列举了。根据文件时间来看，极有可能原来您上传程序的时候就有木马存在。目前已经把能找到的后门木马删除了，可疑文件我们修改为xx_bak，您会看到有部分目录有一个web.config文件，这是我们设置的禁止脚本执行的配置文件。如果您不更新内容，建议在文件管理里面将www目录设置为只读。另外清理木马我们是人为分析代码，无法做到100%准确无误，另外既然有木马入侵，说明程序是存在漏洞的，我们只是清理挂马，无法修补程序漏洞，所以还是有可能再次被入侵，所以建议您联系程序开发人员全面检查下程序，如果是第三方下载的，建议更新到最新版,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序应用卡顿，内存受限？服务器空间不足？
答：您好，目前多次通过不同的时间段，不同的手机设备测试您账号下该小程序，均未发现此问题，显示和速度都很正常；因不同的网络环境，不同的设备测试可能会产生不同的结果，建议可以更换下网络设置再观察测试看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户反应，申请代理页面非常卡，是什么原因或者有什么解决办法？可以加空间或者带宽？
答：您好，经多次通过不同网络访问测试，首页底部的“申请代理”，该界面访问均正常，也可以正常的进行提交申请，均未发现有任何问题，小程序服务器资源是共享的，故无需增加空间和带宽，因不同的网络环境，不同的设备测试都会产生不同的结果，建议请用户清理下小程序缓存试下，如因网络问题，可以换个时间段或换个网络访问测试是否正常。您的问题我们也非常重视并已反馈 且会持续关注，如确实是程序问题，开发团队也会在近期进行检查更新处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在有个升级版本的操作，升级会不会有什么影响？
答：您好，查看您前面一个已发布成功的版本已是最新的，另外查看您刚有重新提交了审核，该状态已在审核中了，建议也可以再等审核 通过之后，再通过审核通过的二维码进行预览测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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