问：您好，网站负责人多大年纪不能备案,多大年纪不能备案
答：您好，一般网站负责人建议年龄不要超过65岁，网站负责人需填写为实际网站管理人员,对网站基本建设事宜需清楚了解，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，如是仍有疑问，请详细描述您遇到的备案问题，以便核实后为您解答 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.eu-beauty.cn 这个站点速度慢，请回收下程序池
答：您好，已为您重启站点池请再试试。
测试主要是图片较影响网站加载速度，若需进一步提高，可考虑优化（比如尽量压缩图片大小等）。非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天购入的云服务器速度不行，请退费。
答：您好，核实到服务器负载并不高 ，详见附图，由于您的服务器当前未提交白名单，请问下您指的慢具体是什么问题呢 ，建议您可反馈我司 ，以便我司尽全力协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已确认要求退费，请退费，谢谢！后续再考虑更高配置。
问：请尽快安排退费
答：您好，我司服务器支持试用,因此正式开通原则不支持退订,如您确实无法正常使用,需要先电话沟通协商.
我司安排专员两次联系您沟通,但您不愿意沟通,相应后续也就无法为您处理解决,请安排可以协商沟通人员,我司再次安排专员和您对接沟通后续使用以及退订相应问题,服务器不沟通直接退订是不支持的,请知悉
问：请今天安排退费，我不想惹麻烦，也不麻烦。
问：速度不行，根本达不到5M，坚决要求退，不考虑其它方案。
问：后台显示合同都没签，你们这速度虚标，下载速度连你们入门的虚假主机的速度都不如，尽快退费。
问：速度不行，没有任何提示不能退，昨天才付款，请珍惜商誉，妥善处理，有问题致电。
问：？
答：您好，已经退了。
您的测试 方法可能没对。
另外，如果测试 单点下载的话，因为 你购买的是5M带宽，最大突发带宽就是5M。
而虚拟主机是按流量计费的，我们虚拟主机的带宽是1000M，所以如果你本地是100M带宽的话，测试 出来可能虚拟主机下载就能达到100M/s的速度，而云主机你购买的是5M，那么测试 出来就是5M /s
如果你需要的是这么高的突发带宽，你可以 重新购买按流量计费的云主机，带宽上限可以自由定义的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！请问在哪提现？
答：您好，建议放账户用于其他消费或续费，如确实要提现请在 http://www.35.com/manager/getcash.asp 在线提交退款申请，提交后财务部将尽快受理，感谢您的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
