问：我们现在需要把企业邮箱数量减少到12个进行续费两年,企业邮箱不能升级
答：您好，
核实目前邮箱是38个用户，请先登录 删除用户到12个， 注意不要多用户，否则会造成异常。操作完成后回复工单协助调整 邮箱数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：已经只剩 9个了，但是 要留12个
答：您好，
已调整，请直接续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
上传附件传不了，显示错误，如何解决呢？
答：您好，查看用户权限是正常的,请问具体是如何测试,建议联系程序提供商开启报错模式检查分析下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上传文件最大是多大？
答：您好，通过探针测试可上传20M文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否加大上传量？
答：您好，当前是系统,无法调整,用户可通过虚拟主机管理–管理–更换机房–选择系统,更换后可在others/php.ini调整相关上传参数,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：选择系统会不会对我现在网站有任何影响呢？
答：您好，查看您是php程序,linux系统也是支持您的程序的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经更换了系统，现在无法正常访问网站
请帮我处理一下
答：您好，
切换php5.6可以访问，目前是程序报错，请核实下，请登录网站后台清除下程序缓存再试下。linux系统可在others/php.ini下 调整php参数 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原备案已经注销了，这是原空间里的另一个备案码，为什么不能用呢
答：您好，已更新，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问代理平台www.ly360.com.cn，api接口允许访问的IP写127.0.0.1吗？这个接口的IP从哪里查询？请告知，谢谢
答：您好，核实没有设置，截图中可以设置，现在加入了此IP，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙开一下，还有几天就下个月了，这个月我续费过一次，还是不够用，拜托了！
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，特殊申请帮您开启一次，可以访问，请尽快充值流量，系统自动检测，否则每天都会关闭影响访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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