问：,不能添加白名单呢
答：您好，查看该域名是没有备案的，请您再核实一下呢？
工业和信息化部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
抱歉给您带来不便了，现在已经可以正常访问了。
请您现在测试观察看看，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：又不行了！https://www.yattll.com/?lan=en
问：平均每天要崩一次，怎么回事呢？你们测试时可以试这个静态html网页，以免说程序有问题。https://www.yattll.com/about-us/index.html
答：您好，
您现在再观察一下，您在您本地无法访问的时候及时在不同的网络环境和终端下同时测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不光是我本地看不了，是多个地方都打不开，这么网络没关系。同时东莞，深圳，美国，香港都打不开
答：您好，检查服务器日志是香港网络异常造成的连接超时，香港网络因为受国际出口的影响，的确会存在不稳定的情况，默认我司有监控异常时会及时处理，故障时间不会很长，另外您也可以考虑更换成美国机房的服务器试试，类似的问题可能会少点,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们备案于上月已经提交，你们的审核专员现在还没有审核提交给管局
答：您好，已反馈，我司审核专员还在进行备案资料真实性核实，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，快点吧，我们同时提交的其他的域名备案马上都下来了。
答：您好，已反馈，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我今天用服务器上的建站助手安装了mysql5.6，发现数据无法连接后又重新装了一遍mysql5.1，现在连接上去后发现所有站点的数据库都被清空了，这个是什么原因导致的，怎么才能恢复？
答：您好，
核实是被重名了，已经为您恢复，测试数据库都在的，且数据库可以正常启动，请您确认下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢处理，目前通过进入数据库已经能看到各数据恢复了。但是网站还是打不开，通过访问网站后台，发现有未知数据库错误问题。错误描述见附图，测试网址http://xyg.dianliu001.cn/sy_.php错误提示中提到的表\’\’实际原本的数据库设计中就没有涉及到，不知道这个在哪里处理。
答：您好，已经为您处理，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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