问：您好，备案重新提交不了，麻烦帮我重新提交下 谢谢,备案重新提交不了
答：您好，备案已重新提交，工信部会在今天内发送新验证码，收到后需在24小时内根据短信提示至工信部网站验证；请收到后及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦把这个数据库设为只读
答：您好，请您告知下您具体遇到什么问题，linux服务器调整为只读可能导致遇到一些问题，您可以描述下您的问题，我们核实下，谢谢。
问：数据库内插入挂马， 暂时找不到漏洞，请设为只读
答：您好，十分抱歉，主机没有这个功能，并且您这个设置是毫无意义的，挂马不一定要挂到数据库中，程序文件篡改也是一样的，并且数据库只读以后也会影响网站功能，设置只读也不会改变现有被黑的情况，建议您及时联系程序开发人员检查清理，并修补程序漏洞，这才是解决问题的根本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户的内容以后不会修改， 代码就是插入到数据库的。 如果你们不能只读，那我们只有吧网站转走了。
答：您好，已经手工在服务器上设置只读了，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站总是被恶意挂马，设置只读就可以了
答：您好，已经设置了只读,请再观察,谢谢
问：请取消一下只读，我们测试一下问题是不是已经修复
答：您好，
已还原,非常感谢您长期对我司的支持!
问：BUG还是存在， 请帮我设置只读，谢谢。暂时不再开启了
答：您好，已经设置了，请核实,非常感谢您长期对我司的支持！
问：有没有具体信息，我网站一直没动
答：您好，我司核实到存在挂马 ，详见附图3 ，请参考图1，2 至敏感信息列表进行核实，并联系程序开发人员或 程序代码提供商进行清理操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是中毒了，，没放这样的信息
答：您好，已确定是挂马问题，需要联系程序开发人员或 程序代码提供商进行核实清理，并打上最新的补丁，以提高站点安全 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站怎么自动会添加，，我是不是直接删除了就行。。
答：您好，站点存在漏洞，被恶意利用，在删除恶意代码后，需要对程序进行补丁修复操作，以提高站点的安全性，另 可参考 ：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=286 对站点适当做权限限制 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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