问：是
不是又被DDOS攻击？,被关机是因为什么
答：您好，
1、不是攻击关闭，您是否点击过关机，已开启。性能试图查看带宽跑满，目前ping ip测试掉包。请您通过服务器管理-管理-控制台登录检查占带宽进程。
2、需我司排查,请另提交服务器工单,选择"系统设置-服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）"，并提供服务器登录密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，我没点关机，估计是带宽用尽自动关的？
答：您好，请您自行通过控制台登录检查下，如需我司排查，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，选择正确工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我将备案好的域名放入白名单，但是显示域名备案未成功且上传进白名单
答：您好，
请提供具体域名，帮您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzqfjs.com
答：您好，
未查询到gzqfjs.com 备案信息，请核实是否已备案，可自行使用工信部网站http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边是备案成功了的而且没有被驳回，怎么会没有备案呢
答：您好，
请核实域名gzqfjs.com 是否是备案域名，我司系统和工信部网站均未查询到备案。若不在我司备案，请联系备案网站协助,核实非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开504
答：您好，
访问已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名的注册者的英文拼音少了一个yi，麻烦帮我加上去一下 谢谢
答：您好，已为您处理，可见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，固定电话改成
答：您好，已备注应急手机号并删除座机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xinghe.com突然不能访问
问：
答：您好，测试已经可以访问，请您测试，如还是不能访问，请提供ping www.xinghe.com的截图和其报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在拼还是不正常
答：您好，
1、请检查本地host文件是否做了相应的解析指向；
2、请参照https://www.35.com/faq/list.asp?unid=489的方法修改或刷新本地DNS解析,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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