问：profluxfilters.com刚开通不久，帮我处理退了这个空间，因为客户的数据库文件搞不了过来，就没办法用了。,帮我处理退了这空间
答：您好，抱歉核实此主机购买超过7天了，无法申请退款，数据库文件可以提供原数据库的信息：数据库服务器地址，用户名密码，我司远程连接看下能否把数据库迁移过来,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机增加独立ip之后，二级域名能否解析到这个ip上面？
答：您好，
可以的，独立ip 主要是用户解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机增加独立ip主要是用于微信公众号白名单功能，不知道行不行
答：您好，
不行，公众号可填写ip:127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那意思是虚拟主机不用增加独立ip了，那我买的虚拟主机能用微信白名单功能吗？
答：您好，
如果是增加微信白名单，可以不用增加独立ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那需要的服务器ip用哪个呢？虚拟主机不是共享ip吗
答：您好，
虚拟主机增加独立ip是在cdn节点上面增加，主要是有助于站点收录；
虚拟主机服务器本身的ip并不是增加的独立ip，当前您给的主机 的服务器ip地址就是127.0.0.1，如果在微信公众平台添加ip白名单就添加该ip即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个收费转发的域名怎么今天一直都打开不啊，免费的转发都没事
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:
答：您好，
问：本机DNS服务器：127.0.0.1 ,127.0.0.1 <br> <br>正在 Ping vip1.myhost.net [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: <br>来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=220ms TTL=50 <br>来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=222ms TTL=50 <br>请求超时。 <br>请求超时。 <br>127.0.0.1 的 Ping 统计信息: <br> 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 2，丢失 = 2 (50% 丢失)， <br>往返行程的估计时间(以毫秒为单位): <br> 最短 = 220ms，最长 = 222ms，平均 = <br>－-－-－-－-－-－-－- <br> <br>通过最多 30 个跃点跟踪 <br>到 vip1.myhost.net [127.0.0.1] 的路由: <br> 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 <br> 2 3 ms 2 ms 1 ms 127.0.0.1 <br> 3 2 ms 1 ms 2 ms 127.0.0.1 <br> 4 24 ms 22 ms 21 ms 127.0.0.1 <br> 5 * * * 请求超时。 <br> 6 46 ms 41 ms 42 ms 127.0.0.1 <br> 7 86 ms 89 ms 87 ms 127.0.0.1 <br> 8 247 ms 246 ms 240 ms 127.0.0.1 <br> 9 209 ms 199 ms 229 ms 127.0.0.1 <br> 10 229 ms 234 ms 238 ms 127.0.0.1 <br> 11 249 ms 274 ms 290 ms 127.0.0.1 <br> 12 256 ms 294 ms * 127.0.0.1 <br> 13 215 ms 237 ms 265 ms 127.0.0.1 <br> 14 228 ms 223 ms 234 ms 127.0.0.1 <br> 15 242 ms 242 ms 209 ms 127.0.0.1 <br> 16 * * * 请求超时。 <br> 17 234 ms 242 ms * 127.0.0.1 <br> 18 226 ms * * 127.0.0.1 <br> 19 234 ms 226 ms 232 ms 127.0.0.1 <br>跟踪完成。 <br><br><br>这个是结果，你们看下，域名有时能打开，有时打不开
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:399sy.cn
答：您好，
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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