问：域名：btkjjs.com，我这个账户高防服务器下面的,域名不能正常打开
答：您好， 附图，查看http://www.btkjjs.com/ 访问正常，
btkjjs.com 未查询到域名解析无法访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这里打开显示403
问：
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙清理一下磁盘垃圾，谢谢
答：您好，查看数据盘用量较大，主要占用为应该是您的数据备份，trash为回收站数据，是否可能清理需由您处确定。如果不清楚建议不作删除以免发生数据丢失,非常感谢您长期对我司的支持!
问：全部清理，内存都要不够用了
答：您好，trash目录帮您清理了，现在空间足够，建议暂时不要清理这个是备份目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系客服，客服说域名被锁定了，然后让我来提交工单，我的域名是别人用着的时候然后打不开了，然后我就去看了一下，能打开，自己能打开，但是别人打不开不知道是为什么
问：忘记说域名了 域名是02aw.com
答：您好，
该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。故无法访问，此类上级通报域名，目前没有申诉途径，您可在我司重新注册其他域名合规使用，非常感谢您对我司的长期支持！
问：网站更新后用我的域名www.fuqiangli.com直接打开没更新用代理打开能看到更新帮忙处理下 谢谢
答：您好，我司测试打开如图，具体是什么没更新请您详细说明下我司核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是我这边用自己的网打开没更新, 用代理能打开
问：就是我这边用自己的网打开看不到更新, 用代理打开能看到更新. 这找谁解决这个问题?
答：您好，我司截图是否正常的？建议您清除本地浏览器缓存后测试看下，或者说下具体是什么地方没更新我司核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：找我的网络供应商移动能解决这个问题吗?还是要你们一起解决?
答：您好，建议您清除本地浏览器缓存后测试看下，或者说下具体是什么地方没更新我司核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
