问：电话客服技术答应返还更改线路手续费30元,更改服务器线路
答：您好，已经返还到您会员账号，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮绑定一下ip
答：您好，已帮您配置，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssh 链接不上
答：您好，测试ssh可以正常连接，远程端口是22000，如果您无法连接，请提供无法连接的报错截图和ping服务器ip截图反馈我司核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
测试可以进入了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我配置一下网络
答：您好：
问：之前我无聊添加了一个新的域名模板后面没办法实名发现现在的新域名没办法找回以前的模板怎么办
答：您好，抱歉，当前查看您名下只有一个模板，请参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=746重新添加一个正确的模板，然后将您的域名过户到新的模板下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：模板初审需要多久
答：您好，一般提交后2个工作日内审核,请添加好正确的模板,等待审核通过后进行模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这两个域名突然不能访问了,出现了404错误!都是正常续费的
答：您好，
检查sccoop.com.cn域名状态不对，请联系注册商排查下。
另外，您应该是指的scco-op.com这个域名吧，该域名下的站点打开确实出现404，这种情况可能是您服务器的对应站点没有绑定该域名，请您登录服务器检查下，若需要我司为您排查，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点上是绑定了域名的,特别是sccoop.com.cn 之前都还能访问,今天突然就不能访问了
答：您好：
sccoop.com.cn访问不了是因为域名那边的问题，您要找域名注册商才能解决问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是我们是在你们公司续费的呀
问：估计你们是和新网合作的吧,你们赶紧邦忙处理一下吧,千万别把这些域名弄丢了谢谢!
答：您好，核实您该问题，对应域名sccoop.com.cn 其您是在我司购买的域名DNS，并不是在我司进行的域名注册，您现在是需要联系到新网为您核实处理对应域名状态，现在是域名状态异常，如您要使用到我司域名DNS，那么您需要先联系原域名注册商将域名状态修改正确后，将域名DNS修改到ns1.myhost.net, ns2.myhost.net 即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有就是你们网站上的域名过期时间是不是和新闻不一致才导致这个问题的.我们可一直是在你们公司续费的哟
答：您好，您可联系新网核实下,以我司经验判断域名是过期了,您只是在我司购买的dns服务,并且查看当前域名设置的dns也不是我司dns,请联系新网检查,如是过期,请续费好域名即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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