问：您好，单位的法人进行备案的，年纪是有点大，但身体很好，没有问题的。法人是网站的管理人员，懂网站。,为什么被退回了呢？
答：您好，
1.查看您的网站负责人年龄较大，请核实是否为具体网站负责人，如实际网站负责人并非法人，您请点击备案信息修改网站负责人为具体网站负责人后再提交备案申请（网站负责人可以不是法人）；
2.如确实为实际网站负责人，您请重新提交备案申请并注意配合核验（为了备案能顺利通过审核，网站负责人一般建议不要超过65周岁）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果新增一个域名wxsgbtg.com的备案的话，是要怎么操作的，望回复谢谢
答：您好，请点击备案信息-添加网站
操作添加域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：移动网络 FTP连接不上，能正常打开网站
答：您好，连接地址，请使用备用的 myftp.myhost.net 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是FTP：这个客户这边有可以连接
答：您好，我司测试也是可以连接，从截图反馈来看，解析出了对应的ip，但是无法连接，可能是超时。
建议可以 先测试使用 备用连接地址 测试下 myftp.myhost.net ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们找不到域名备案码
问：您好，请联系:
答：您好，
业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.若您是通过我司购买的主机，业务备案码：您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
3.如尚未购买我司国内主机，可在我司官方网站购买主机后再提交备案；
如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案（一般如是自己的服务器可能是电信或移动这类型的单位）；
4.如是为我司购买的主机但仍未查看到业务备案码，请提供对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便进一步为您核实；
5.如仍旧有疑问可继续提交工单或者拨打电话 进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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