问：我的服务器使用IIS和数据库，请配置相关安全选项，,服务器安全配置
答：您好，1、查看到您使用的是我司预装环境系统，默认就是做了安全设置的，服务器安全设置您可以参考://www.35.com/faq/list.asp?unid=853 进行设置，
2、请核实您是否还需要使用mysql，如果不需要，可以关闭对应的服务，非常感谢您长期对我司的支持!
问：11.29申请实名，今天12.2还在命名审核中……
答：您好，1、域名实名认证，一般需要1-3天，当前查看到已经通过域名审核，正在命令审核中，请待命名审核通过后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开的主机，还是无法访问，其他网站打开都正常的，没问题，唯独这个新开的主机，换火狐、谷歌、搜狗、360、IE都无法访问，前两天提交过一次工单，技术员测试可以访问，但新疆乌鲁木齐访问还是不行，估计是不是这类型域名在新疆是被屏蔽的？现在无法访问，导致客户无法测试网站。请帮忙看下怎么解决，谢谢！
答：您好，非常抱歉给您带来不便，测试可以正常访问，从您截图看是连接被重置，查看您本地是移通网络，目前尝试为您开启了百度云加速，请您稍后30分钟左右测试下，或尝试重启一下路由器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下，这个云主机现在没有系统选择购买了，因为网站被攻击频率高，所以想不换主机，换个独立ip，要怎么操作？
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便，核实服务器ip 127.0.0.1 网络是正常的，若需要更换ip ，可以特殊为您处理不过需要收取一定的费用，收费100元一次 更换。
2.目前2003系统 官方已经停止更换，系统本身存在一些已知的漏洞容易被坏人利用，建议可以尝试更换到 2008系统， 效果会更好 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机又不能远程操作了127.0.0.1:
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便，如图目前测试服务器网络是正常的，远程也可以正常连接， 建议您可以尝试重启一下路由器再测试下 ，若还是无法连接 请您将无法连接的报错截图反馈我司查看一下
2.核实您的服务器禁ping 的 请参考此教程反馈一下本地信息 http://www.35.com/faq/list.asp?unid=727 以便我司查看您本地网络情况。
并请您提交相应服务器工单反馈“【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【网络不通/远程连接不上/丢包延时高】” 并提交服务远程密码 以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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