问：今天服务器里的网站突然打不开了，然后连接服务器，连上后，出现以上截图问题，服务器里的相关程序都打不开，每个文件名后面都莫名奇妙的多了个后缀名,服务器用不了了
答：您好，从反馈信息看，您服务器中勒索病毒文件被加密，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，提交服务器登录密码，我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开出错误 www.zoheng.net 速处理！！！
答：您好，访问排版是乱的，核实很多调用的文件并不存在，见截图，请您核实程序是否完整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮助我处理一下？
答：您好，抱歉，目前是文件不存在，我司无法协助处理，需要您程序提供方提供完整的程序文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件都在 是其它问题吗？
答：您好，不存在的，比如您程序调用的
http://www.zoheng.net/images/beian.png
http://www.zoheng.net/js/js.js
FTP下查看不到这些文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我该怎么处理呢？
答：您好，www\\old 您网站是否在改版?我司查看您程序调用的文件在old下都存在,请核实,谢谢
问：你们提示是空间超标 应该怎么解决？
答：您好，
提示空间超标是之前的提示信息，查看您已经于升级了该主机到空间更大的型号，目前虚拟主机的空间已经没有超标了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站ynqj88.cn为何被管理元停止？请看看，谢谢！
答：您好，续费后没有开启成功，已开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么买独立IP,
答：您好，目前仅香港虚拟主机支持申请独立IP ，如图，点击申请独立IP 即可。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：hdtrain.org
答：您好：
问：后台地址：http://www.bjrjd.top/wlxf/ 888
上传或者添加文章时提示 502
答：您好，可以了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是什么原因呢，以后再出现这种问题就好处理了
答：您好，一般提示502是程序执行有异常，切换了php版本到5.3，非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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