问:服务器卡,网页都打不开,服务器操作卡
答:您好, 核实服务器带宽仅1M ,带宽占满后表现为满卡 ,
请升级服务器带宽,或在带宽占用较低时访问测试下 ,
若为临时占用带宽较高,可以通过临时扩容功能,按天临时扩容带宽 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:请手工续费至
答:您好,请问您之前是有和我司渠道经理沟通,进行手动将主机进行月计费续费吗?我司默认虚拟主机都是年计费方式,无法单独月计费方式续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有过,都是特殊提交单子处理的,你可以参看之前的工单
答:您好,已特殊延期,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 今天收到这个邮件了, 说我的邮件系统被举报什么的 能帮我看看什么情况么 我4月9号收到邮件的时候就关闭了,为什么还会提示呢 这是我四月九号收到的邮件,我当天就关闭了, 今天又收到邮件了,所以我怀疑是不是服务器被黑了,能看看什么情况么 谢谢
问:可以的话帮我关闭一下 非常感谢 我是新手
问:修改下主机名为数据库删除下
答:您好,核实您该问题,对应新主机FTP名其是唯一的,无法直接进行修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有其他方式可以修改吗 比如迁移之类的 或者删掉按照到期时间重开都可以现在这个名称不使用了
答:您好,
抱歉给您带来不便了,虚拟主机一旦购买成功以后就是唯一标示了默认是不允许修改的。
但是如果您一定要修改的话,可以明天反馈下本工单我们联系下开发看是否能够操作或者按照您描述的方式进行处理。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:协助处理一下
答:您好,
,已经OK了。
您核实下,非常感谢您对我司的支持,谢谢!非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:上传不了内容 www.sqslc.com
答:您好,查看文件权限设置成只读了,已修改成可读可写,您再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦看下具体原因,谢谢!
问:
答:您好,抱歉,请您本地再试访问看是否恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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