问:请注意有添加失败的域名:域名ssslww.com已提交过白名单,请把此域名解析到您服务器,然后提交工单我司核查。提示:您的域名ssslww.com有备案号,但接入不在我公司,请尽快添加接入,以免造成损失!
我的用www2.ssslww.com这个域名解析验证可以吗?,提示已提交白名单
答:您好:
请将ssslww.com解析指向到您需要添加的服务器IP地址,生效后回复本工单,我司将继续协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析过来了
问:
答:您好:
已处理,请重新再试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,原创访问打不开,服务器上面所有网站都不能访问
答:您好,查看主机网络和80端口都是通的,请问具体是哪个域名不能访问,不能访问的报错是什么,请截图详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问:按照教程搭建站点 上传文件后无法打开
答:您好,
问:域名解析后出现www.www.FTP用户名:**********.com.cn可以ping通,但是访问就出错
答:您好,请确认域名做记录解析指向wfyhzs.gotoip4.com即可。就我们检查来看您的解析是正确的,出现这个访问情况一般是浏览器有缓存,请您稍等20分钟左右生效,并且清理浏览器缓存再试访问,谢谢。
问:请查看服务器是否重启成功
答:您好,核实服务器已经启动成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问:代理平台 ,客户面板,,客户企业邮局点击续费后,网页排版错乱
答:您好,请您提供下代理平台的后台超级登录账户及密码和专属密码我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:id:
http://hulunjiang.gotoip1.com/
答:您好,测试是模板里缺少很多图片和css样式文件,已经把目录改名/hulunjiang/www/Template/Tpl_05_old重新上传Tpl_05后测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户反映,18年以前的邮件没有了,不知道什么问题
答:您好,请提供具体邮箱账号我司核查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:好多邮件客户说都是有用的 现在都没有了 特别着急
答:您好,查看在历史邮件箱里面,请网页登录点击历史邮件查看,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联(35.com)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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