问：在工信部举报的域名 工信部已经说违规了回复邮件 其他阿里云 腾讯云 聚名 工信部举报都回复违规已经处理，在你们这里举报说不违规？包庇刷单网站？
,举报刷单诈骗网站
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的意思是 对方使用阿里云那些大厂的域名 举报给人家 人家就处理了 为什么违法违规的网站举报给你们 你们判断不了违规？阿里云处理后对方又换到你们三五互联的注册商
问：辱国 色情 刷单诈骗 全是一星期回复一次 每次都是那一句话判断不了违规？
答：您好，如确实是我司可判定的违规，处理周期通常在1-2个工作日，不会出现一星期回复一次的情况。对于不可判定的情况（不在我司鉴别能力之内），已建议您投诉至上级主管部门，得由主管部门鉴定，我司收到后会及时按照上级要求进行处置域名，请勿频繁提交工单或邮件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器被攻击，现在想要迁移数据
答：您好，
1、服务器受攻击封停，无法访问下载数据。如您要下载数据，可以在同机房新开一台服务器，通过内网下载数据https://www.35.com/faq/list.asp?unid=703。
2、或请将服务器升级更换到香港高防机房，再下载数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 您的意思，是我需要再次购买一个服务器，而且是系统的，才能进行数据下载，是吗
答：您好，是的，或者升级更换到香港高防机房，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经升级了高防机房，为啥宝塔还是无法打开，IP也无法ping通过
答：您好，http://127.0.0.1:8887/ 已经可以访问，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打不开管理后台
答：您好，测试可以访问呢，如图：
地址：https://panel.myhost.net/user/
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：时不时就打不开了，无法访问。每隔几分钟，你问问是不是服务器出问题了
问：我也是，一会能正常打开，一会就 502 Bad Time-out
问：504 Time-outwts/1.6.4
问：502 和 504 都出现过
答：您好，我这边测试都是可以访问的呢， 请您更换下浏览器试试呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：很多站点被挂马，一开始以为是程序有瑕疵，但是有其中www.sunnymfy.com 站点 我只是放了一个页面 代码极简 只是用来放备案号的 按理来说不存在 程序瑕疵。请问这个问题的根本原因是 贵司的服务器系统 还是说宝塔系统瑕疵？
答：您好，
1、并非操作系统方面问题，您需要检查是否其他网站存在后门修改的，通过文件修改时间，检查所有站点日志进行分析。
2、您可以在服务器内安装云锁，通过防篡改设置文件只读https://help.yunsuo.qianxin.com/manual/f20.html，需写入权限目录单独设置例外，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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三五互联提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
