问：新开通的云服务器，系统自带的建站助手，但是不能用，请帮忙处理一下，谢谢。,建站助手不能用
答：您好，您是保留数据重装的，所以不能用请您备份好数据后重新选择不保留数据重装系统，注意不要选择因为微软已停止更新支持，推荐选择预装建站助手的系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，重新安装了系统，创建了一个站点，但是不会配置，能不能麻烦你们帮我配置一下站点？网站文件已经上传到服务器了。谢谢！二级域名：xz.tlang.cc创建站点账号：
答：您好，查看您已创建好站点的，当前打不开是需要处理数据库问题，请您导入数据库后修改数据库配置信息后再测试
可以使用建站助手导入 可参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=612 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，不会配置数据库，你们能不能帮配置一下，数据库文件在网站目录里。
答：您好，已为您处理请您核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我将mc.hlgmc.xyz设为mcp6.rhymc.com但是ping超时
答：您好，查看此域名状态是注册局暂停解析，可能是域名滥用的原因被暂停解析。由于目前是周末值班时间，请您周一工作日联系我们进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我注册此账号 突然发现 之前注册过 有账号
答：您好，请问是否是需要注销备案账户，注销备案账户后不可恢复，如确认需注销，请工单中回复：确认注销备案账户dxa90,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：游戏即将上线，请问怎么才能更好的提高服务器安全问题。
答：您好，刚才已在电话中沟通了
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xk.tjyutx.cn 这个是域名
答：您好，访问提示没有被挂马的情况,用户可让其他朋友及多使用几个浏览器对比访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：可以帮忙部署SSL吗
答：您好，需要先申请证书然后部署，具体请参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以申请工程师帮忙申请部署吗·自费
答：您好，抱歉申请证书需要您自己操作，因为需要填写您自己的信息，请您在
https://www.35.com/web/ssl/buy/list 按步骤申请，最便宜的只需要一元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：你们没有提供有偿服务吗，我可以配个填写信息
答：您好，
访问https://www.35.com/web/ssl/buy/list 点购买填写自己信息即可，pifaxiangyan.cn 不在我司，请注意选择文件验证，然后可协助完成验证申请证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：部署好了··网站还是无法正常访问··但是别人又能访问··就我自己不行··是不是线路问题啊
答：您好，
核实部署正常，访问附图，请清除浏览器缓存后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：两个浏览器都不行朋友建议说是访问路线的问题·建议我更改找服务商换个访问线路
问：
答：您好，
请参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=727 反馈ping 域名截图，核实下解析情况,非常感谢您长期对我司的支持!
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