问：您好，撤回新增网站备案,撤回新增网站备案
答：您好，核实已撤销新增网站并调整为变更状态，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，撤销新增网站备案
答：您好，好的，已为您撤销新增网站状态，请刷新后核实；因修改原备案信息和新增网站，二者不能同时进行，需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站经常性打不开，出现这个， 然后重启下就好了，请问是什么原因
答：您好，当前测试网站可以正常访问。查看到您反馈的这个报错，这个是的数据库连接不上报错。
当出现这个报错的时候，可能是有以下几种情况， 1.数据库连接不上。2对应的数据库表损坏。数据库表修复可以参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=39
建议下次再次出现该报错的时候，请勿重启服务器，请先提交“【主机租用 vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库运行异常现象排查】”我司协助检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：该站点为织梦系统建站，经常被攻击，主机都设置过全站只读的，但还是被挂马，请问是否有方法禁止上传任何文件，整个站点就只能访问，暂时不做任何其他操作，如果需要做更新了再找你们这边处理
答：您好，我司也只能通过文件管理去设置只读，设置前请先确保站点下没有异常文件
请及时清理，然后将通过文件管理设置为只读再观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站（zzlqkjcp.com）打开之后加载速度过慢，请核查下原因
答：您好，有其他网站受攻击影响网络,已经处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.mhyj.com.cn/之前都是秒打开 帮忙看下什么情况 打开慢 影响客户体验感 影响排名
答：您好，非常抱歉,因为web服务器受攻击影响,如您同意,可申请为您更换一个ssl节点服务器,同意请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 同意 web服务器受攻击影响,？是攻击 整个虚拟主机 还是有针对性 攻击我司网站？
答：您好，是针对本服务器上的其他站点,目前已经调整,请过半小时后测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：针对我这种有排名的网站 还好我今天访问 才发现打不开了。。。能不能设置打不开 给我发邮件 我好调整啊
答：您好，抱歉,目前已经在优化调整中,用户也可针对自己站点设置网站监控等,如有打不开的情况,监控会给您发送警报信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站监控怎么设置~
答：您好，可通过管理中心-业务管理-安全及监测-云监控，配置监控,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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