问：您好，我的网站（FTP帐号:**********）文件管理功能不能用，怎么回事呢？麻烦处理下，谢谢.,文件管理不能用
答：您好， 已同步，请重试，若还有异常，请反馈浏览器访问截图，以及ping filemanager.w126.myhost.net 结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行
答：您好，
从您反馈信息看网络正常，访问提示连接被重置，请尝试重启本地网络后重试
或者通过ftp访问连接管理程序文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.由于备案是在主机提供商处办理的，若您是通过我司购买的主机，业务备案码：您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：让技术迁移，谢谢
问：升级到了新服务器 麻烦旧主机上的数据迁移到新服务器上 谢谢
问：已和销售商量好，申请免费迁移。谢谢！
问：
答：您好， 已经为您迁移完成，
请务必重新设置域名解析，做 解析至 s.gotocdn.com 并请删除域名在虚拟主机的绑定，重新在服务器管理–管理–白名单中提交域名白名单 ，
另外，请优先远程到服务器内部访问站点看下内容是否正确 ，若有疑问，请尽快与我司联系 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名解析也帮忙操作解决吧，谢谢！
答：您好，核实您对应虚拟主机上绑定域名bfsu-bw.com并未在我司，所以我司无法代为操作域名解析，请联系您域名注册为您核实操作域名解析，
问：优先远程到服务器内部访问站点，这个点哪里看，麻烦指导
答：您好，目前远程登录服务器可正常访问网站，我司测试访问已无问题，建议尽快操作下域名的解析（在域名管理处做 解析至 s.gotocdn.com），解析后可联系我司将剩余步骤完成，以免影响网站访问，谢谢。
问：这样解析，就可以了吧，还要做其他操作吗？
答：您好，是这样操作，请您稍后等待域名解析生效后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://bfsu-bw.com/portal.php?mod=view&aid=279，类似这个链接打不开，是什么原因。之前都是可以打开的。
答：您好，当前测试您该二级地址可以访问，建议您可以更换一个浏览器再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://bfsu-bw.com/portal.php?mod=view&aid=127，这个也打不开，是没有解析成功吗，还是浏览器的问题？
答：您好，查看您后面提供的地址其也可以访问，建议您可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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