问：订单号：
证书绑定域名：www.shidiannet.com
域名证书申请待确认，昨晚申请失效了，刚才又重新提交了，麻烦审核通过下~,域名证书待确认
答：您好，查看到有301跳转，，请远程到服务器内将跳转文件重命名或者代码注释掉，然后再等待验证通过
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已取消301代码麻烦再看看~
答：您好， 订单查看是已经完成了,请查看,谢谢
问：app_data目录的数据库文件db.mdb无法下载，麻烦请帮打包一下，谢谢
答：您好，
另外打包后的压缩包文件容易被web方式下载，因此如果您将打包后的文件下载到本地电脑后，建议从主机上清理掉您所打包的这个压缩包文件；非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外数据库使用中，无法删除并替换，是否可以处理一下
答：您好，
请问是要替换/www/App_Data/db.mdb 这个数据库文件么，为您重启了该主机的程序池，请您现在再试下替换；
或者可以尝试将该文件重命名后再从本地上传，如果无法重命名该文件，可以回复此工单由我司为您将该文件重命名；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名外网打不开，服务器用curl www.kunmainc.com 可以打开。 本地的电脑打不开
答：您好，
该IP的80端口不通，还请核实下80端口是否在防火墙上放行。
或者请提供服务器的ssh远程账号密码，我们帮您核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，法人身份证原件不在公司，拍的照片如何上次？备案核验编号:634570
答：您好，网站负责人非法人时，考虑到法人证件可能不便直接上传，目前法人证件上传已更改为两种模式上传（可任选一种）：a，可上传单位证件后将二维码直接发送给法人本人，由法人自己扫码进入app拍摄身份证原件（或者是发送给有法人身份证原件的人协助扫码拍摄上传）；
b，如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入app上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：hf.uevaqsk.cnhf.bbuhnfq.cn 这俩有备案 显示未备案
答：您好
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
