问：您好，这个是啥意思,备案退回原因不懂
答：您好，根据管局退回原因查看，您公司原备案时登记的单位证件号有误注意线框内的那个字母O，应该是数字0，请联系贵司原网站备案接入商，将主办单位证件号修改更新准确并提交管局审核通过后，再到我司继续提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：当点击红色按钮“下一步 填写网站信息”后提示：“提交失败，一个 用户只能有一个主体。请帮忙查一下。
答：您好，核实本账户下有登记：安康 王平诊所的单位信息，请点击备案信息查看，若信息准确，请点击：备案信息-添加网站 继续提交网站信息，无需重复提交主体信息；
一个备案账户只能对应一个主办者备案管理；若有其他单位需备案，请在备案平台重新注册账户提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法访问
答：您好，核实是程序需要使用php5.6版本,已经在虚拟主机管理面板–php版本,设置为php5.6,现在可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么打开延迟这么厉害，几百毫秒！！
答：您好，抱歉,目前国际出口线路不太稳定,访问香港机房站点都比较慢一些,建议可多等会再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.pinwangbz.com/服务器反反复复出问题
答：您好，造成这种情况主要是您放置的站点过多导致现为您调整优化了相关的系统参数将会有一些效果但很难彻底解决该问题。
请您尽快选择合适时间将系统重装升级为或更高系统，同时升级主机配置cpu至少4核,推荐配置为cpu 8核，内存8G，带宽5M再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前服务器用了两年 同样的配置，一点问题没有，最近天天问题，你们自己看着解决吧，不要说什么乱七八糟的理由，就是服务器烂或者想让加钱，今天又打不开了
答：您好，我们查看了系统日志，仍然是这些错误，现在帮您重启了iis，网站已经恢复了。
win2003系统已经非常老旧了，微软早已经不再提供技术支持，win2003存在很大的安全风险，您的服务器本身也没有改动过，还是原来的服务器，现在是系统内部及iis错误，建议您最好换成系统进行观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：WIN8系统自己都不会换，你们帮我处理下吧 今天又打不开了
答：您好，我们查看网站是可以访问的。
如果您是用我司管理助手的默认环境，https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2172 可以参考这个教程了升级为2008系统，重装为2008以后由于系统会自动更新补丁，刚开始会比较卡。您网站比较多，为避免期间出现问题需要处理，所以一般建议预留一定时间。要您选择一个比较合适的时间操作，保留数据重装直接在后台操作,如果C盘有重要数据，要提前拷贝到D盘保存，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是我刚重启了IIS，过会儿估计就不行了 哎
答：您好，iis系统层面的问题，因为没有具体日志，所以我们也不能确认具体原因。处于系统本身和安全考虑，所以我们建议您升级为,但由于您网站很多，为避免其他问题，所以建议您预留一部分时间，所以要选择一个合适的时间去操作。当前您可以考虑在任务计划里面添加一个重启iis的任务，每隔一段时间重启iis临时过渡,非常感谢您长期对我司的支持!
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