问：https://www.35.com/services/webhosting/basic.asp不是送域名吗、开了一个小虚拟机怎么没有送域名,不是送域名吗
答：您好，非常抱歉,查看您主机今天升级过,所以无法通过虚拟主机管理–管理–获取赠品去申请赠送的域名,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：就换了一下php版本 现在赠品里面没有域名了 怎么搞?
答：您好，
请注册好以后联系我们返款。
注意只能选择以上后缀 ，年限为一年。
问：ifangka.xyz 注册好了
答：您好，已为您办理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：成品网站网站被挂码了，同时也有很多网站访问出错，请帮助检查一下。http://www.028jykj.com/product/class/?115.html
答：您好
问：这个就是你们的成品网站啊，
答：您好
问：你好，是这样的，这个网站标题被篡改，但是首页打开后代码标题部分是没能问题的。我就是想请问一下你们那边有没有方面的的检测工具，就是他是通过哪写入的这个标题数据。请教请教 呵呵
答：您好
2、建议您联系程序开发商彻底检查程序并修复一下程序本身问题,若需我司协助您清理挂马,请您提交对应工单：【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】,会涉及到费用,另外,我司只能帮您清理挂马,无法帮您修复漏洞,请您知悉,非常感谢你的支持！
问：您好，
答：您好，
问：您好 帮我内存划分下 c盘内存有多化10g到D盘 谢谢
答：您好，C盘和D盘是不同的两个磁盘，无法将C盘剩余空间划分到D盘的，建议您可以在服务器管理点升级，选择数据盘进行升级，升级后可以回复此工单，我司帮您扩容D盘，非常感谢您长期对我司的支持！
问：港台服务器反应慢， 打开延时时间比较长，Ping检测超时。是哪里的问题呢？
答：您好，请提供有问题的网站域名我司核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tf10086.ｏrg
答：您好，
给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
问：可以了 就是最近港台的很不稳定 不知道是哪里的问题和原因，Ping检测全部显示超时
答：您好，ping超时是因为我们本身就禁止了icmp协议,但这不影响http协议访问的,这个不作为判断依据,您本地无法访问的时候,请记录下以下信息反馈:
1.截图浏览器访问域名报错
2.浏览器直接访问127.0.0.1提示截图
3.访问下ip138.com获取本地公网ip
将以上信息提交到工单中以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
1.浏览器访问域名没有报错，就是延时时间比较长，有时候还可以，就是不太稳定
2.浏览器直接访问127.0.0.1 截图已发，显示403 Fｏrbidden
3.访问下ip138.com获取本地公网ip 127.0.0.1
答：您好
我们看目前您的节点就在31.221上,访问显示403则说明到机房是通畅的,之前同事为您切换了节点,请过会儿再试下,建议您重启下本地路由再试下,也可让其他朋友帮您试下, ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，如果还有问题,请再次提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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