问：您好，我们备案初审被退回，提示：您申请的备案已经退回，原因：广东《互联网信息服务备案承诺书》上的公章易被判断为电子章，需加盖公章鲜章，请重新提供并请注意公章请加盖清晰；
我的资料全部是盖的鲜章，未使用电子章，请仔细核实,资料盖章说明
答：您好，好的，已反馈至审核人员，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名隐私保护，怎么让whois查看不到注册日期和注册人的姓名
答：您好，若是.cn/中国后缀，域名可开启whois保护，可在管理中心-业务管理-域名管理-管理-whois保护，可设置开启和关闭。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收到备案整改信息，截止日期为9月12日。目前备案信息已更正，管局审核中，请勿取消备案！谢谢！
答：您好，查看账户下备案已在变更管局审核中，此次不受影响，但请一定要注意跟踪备案状态直至管局审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此账号多余，我需要删除该三五互联账号，麻烦操作一下，谢谢。
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问：我按照原来图片的尺寸制作图片，怎么出来都是扁扁的？怎么设置？谢谢
答：您好，
建议使用1:1即正方形的图片，然后显示出来就比较正常了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我使用的是1:1的正方形图片，我发你一张看看
问：是不是这样？谢谢
答：您好，
是的，1:1是长宽一直的图片。
您现在测试一下即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您的网站名称 (onlinewebsite.cn)你好，我这些图片全部都是1:1的，请帮我看一下原因出在哪里？ 感谢！
答：您好，
这儿可以设置固定尺寸或者比例尺寸，如果是比例尺寸那么就是按照您原图的大小比例显示，固定尺寸就是按照您设置的尺寸来显示，如果原图达不到这个固定尺寸就会拉伸。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，这个发布时间每次都要手动修改日期和时间吗？谢谢
答：您好，
您新添加文章就会按照最新时间来，如果是之前的文章的发表时间就需要单独修改。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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