问：服务器很卡 点一下都卡主了 什么原因,主机很卡 无法操作
答：您好，
1.当前通过服务器管理后台性能试图查看到您服务器CPU使用很高，而您提供的服务器远程密码:**********$_和服务器初始密码:**********测试其登录都提示密码错误，建议您可以远程连接到您服务器上检查一下您当前服务器上使用CPU过高的应用服务（您当前服务器是系统，直接再任务管理器中可以查看到对应的CPU使用）。
2.如您需要我司代为核实处理，您当前是独立IP主机，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：主机租用vps、云主机–系统设置–服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等） 目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，并附上您服务器正确的远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.liuhekeji.com，，这个域名是在三五互联备案的，可以否帮我们查一下当时备案的账号是多少，我们需要进去增加备案网站。谢谢。
答：您好，1，根据域名查询，对应的备案用户名为：，如忘记密码，请核实备案账户注册时填写手机138****0850：或邮箱 z36***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
2，若均未使用，请补充法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：攻击已经过去快一个月了。能不能解除我的限制，别老是让我用百度云加速，极度的不稳定。
问：看嘛，一直出现这种问题！
问： 我手机访问的状态，也是这样！我这样的排名会掉光呀！
答：您好，非常抱歉,核实您服务器多次受攻击,当前不可以关闭第三方防护,如开启百度云加速有影响,您可以参照https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2165 接入加速乐访问测试,建议可购买我司DDOS高防服务,参阅https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2167 可以抵御300G以内的攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：太严重了，太严重了！！！手机站点，严重的断线！麻烦你们把这个取消了如果真的再来攻击了，我不会解析回来。OK？目前我的判断，不会再被攻击了。
问：既然如此，你这是逼着我换服务器，集体搬家是吧！我已经一个月没有用你家服务器了，我是确定过，不会被攻击才回来的。你这个用户体验未免太差了吧！我用了你家两台服务器，你这是逼着我年底集体搬迁是吧！让你关闭这个限制，都说了，我是确定好了，不会被攻击！不会被攻击！攻击了，我自觉搬走。
答：您好，非常抱歉,经申请同意关闭云加速,但如下次受攻击,您需要购买我司高防服务,否则机房会长期封停您服务器,请您考虑一下,如同意请回复工单我司关闭云加速,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这么霸王条例！不用了，谢了！不接受这种条款。
答：您好，请问现在是需要关闭百度云还是不需要关闭呢?因为关闭云加速后,您的ip就暴露了,别人ping您的域名就知道您的真实ip地址,遭受大流量攻击机房会封停您的ip的,因为您服务器受攻击,会使机房整体网络出现波动不稳定情况发生,您和我们的其他客户都会受到影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用关闭，谢谢。
答：您好，好的，有问题请再反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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