问：备案的时候，新增网站，当时法人有委托我们的工作人员去办理现在新提交网站的时候，审核说不是非法人本人不能办理，这个怎么处理,新增网站，当时法人有委托我们的人去办理，现在提交的时候，审核说不是法人本人，这个怎么处理
答：您好，
1.网站负责人不要求必须是法人，可以是单位在职工作人员；主体负责人需为法人，查看贵单位原登记的主体负责人非法人，此容易导致后期主体验证比对不通过；
2.需先修改主体负责人为法人，待变更完成后再新增网站操作；请点击：备案信息-删除新增网站，删除后修改主体负责人变更；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站点默认首页通过临时域名无法访问贩?br/>ping后贩解析地址和独立IP不一致是否正常?br/>
答：您好，抱歉，我司为您重新同步了主机ip，请您稍后20分钟在查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两天远程序一直连接不上去，怎么回事
答：您好，非常抱歉给您使用打来不便，测试主机可以远程，但是最近应该是国际出口有点波动，连接较慢，您可以晚些时候再试试
问：www.yzjd513.com打开有问题，麻烦看下
答：您好，对应www二级域名无法访问，是因为对应云建站后台没有绑定该域名导致，已经为您重新绑定，您可以重新测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法连接数据库，网站打不开
答：您好，
问：您好，就是我这边提交备案资料，扫二维码提交身份证照片和核验照片无法上传，扫码出现的内容出现的是什么电子审核中，就没有办法上传，这个要怎么解决啊
答：您好，状态已更新，请刷新或重新登录后扫描新的核验二维码进入可验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.klaruslight.cn/index.php?ac=member&at=regprohttp://www.klaruslight.cn/soft/index.php
运行这些PHP程序没有反应
答：您好，核实到是因为程序文件完整导致的，如图：
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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