问：
,cpu异常进程排查
答：您好，目前看主要是访问量高，进程多，某个时间段突然访问量更大，造成cpu占用高，目前看属于正常状态。
如果方便停机，推荐登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点变更机房线路，迁移到my10g-1集群，这个是新部署万M集群，弹性云性能更强，迁移过去性能更好。手续费100元。需要停机迁移，大概会中断30-60分钟。
问：更换后，ip好像会变，赠送的解析二级域名会变吗
答：您好，是的,IP会变，赠送二级域名不会变。
问：cpu依然会飙升到100%，我们的访问量应该不算大的，之前用阿里云配置比你们这个还低，cpu基本都是在30%的消耗而已
问：麻烦能不能稍微仔细排查一下具体是什么进程导致的
答：您好，根据您的截图和我司现在查看您服务器上资源运行状态（并您截图中CPU跑高其只有2-3分钟左右，并没有持续性，一般CPU持续跑高，其基本是有出现问题），其只是一个时间段中出现了CPU使用高的情况，而在CPU使用不高的情况，无法准确的定位到是那个进程服务等影响，确实无法排除是对应一个时间点网站访问量突然很大导致，建议您也可以将站点访问日志开启观察，对应一般统计访问量的软件等，其都是统计的一个大时间段的，对应服务器上网站访问日志可以详细的核实网站访问是否是对应时间点有大量的连接请求（访问日志中会记录到网站每个时间点的来访记录，如对应时间点CPU高，访问量大，那么对应访问日志中对应时间点上就会有大量的访问连接请求日志）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这个服务器的cpu等资源是否属于共享型？？
答：您好，云服务器分配给用户的cpu资源是独享的,建议开启站点访问日志,后期便于根据日志分析具体站点访问问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个源站IP是多少 cdn加速需要的
答：您好，该虚拟主机的宿主IP是：127.0.0.1
由于该站点开启了SSL，SSL节点的IP是：127.0.0.1
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，FTP无法传送文件，文件上传失败，请尽快帮忙修理，谢谢
答：您好，请提供下具体报错代码截图，以便这边协助核实
建议参考：://www.35.com/faq/list.asp?unid=472，下载对应的这个专业的FTP软件使用代理进行空间的连接和文件的上传下载，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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