问：您好，我这边备案被退回退回原因:备案域名所有者应与备案单位名称一致，域名jinnfa88.com所有者为嘉兴 伊清网络科技有限公司，与备案主办者：亿缙机械（嘉兴）有限公司不一致，请核对并修改域名所有者后再用于备案提交；
域名已经过户到亿缙机械（嘉兴）有限公司名下，可以查看域名证书，请核实哈,因域名原因被退回
答：您好，核实域名信息已更新，备案申请已为您初审通过，浙江备案已启用电话核验，会在明天拨打贵司登记座机号、法人和网站负责人手机号进行信息核对，待核实无误后即会上报管局审核，请注意接听备案核验电话并配合核验工作，以便顺利通过审核，核验使用电话号码为,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我提交备案不成功，提示“请补充完整您的备案网站中的主机信息” 这个是什么意思
答：您好，查看已备案网站信息下缺少业务标识，请点击备案信息-1网站补充对应域名的主机备案码，再确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册名是用的研究院的名字，但是域名是给院下面的一个机构使用，请问下这样实名制认证不了吗？如果实名制认证不了能否更换注册名？
答：您好，
问：公安部网站安全自查，需要提供网站以下信息：
1、主站IP地址范围；2、物理接入位置；3、接入带宽；4、CDN IP地址范围；5、CDN 服务提供商；6、CDN 联系人姓名、电话；
答：您好，
问：数据库恢复不了，麻烦帮忙看下什么原因
答：您好，这边核实到将qclm.bak恢复到数据库qclm，由于执行时间较长，导致超时的报错
核实到备份文件有问题，如图：，请备份数据库的源文件，然后打包上传到恢复空间，然后回复此工单，以便这边协助核实还原数据，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经上传了压缩文件了 能否帮忙解压 恢复
答：您好， 您的bak文件我司帮您恢复,但恢复后,数据库就异常,如截图
您以前数据库如还能连接,请参照 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2268 进行数据对拷,这样可以将数据库转移我司,谢谢
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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