问：云网盾 这个有具体的名称，型号吗？ 有客户问这个 ,云网盾 这个有具体的名称，型号吗？ 有客户问这个
答：您好，云网盾是我司云服务器的一个防护功能，国内云服务器默认就有这个功能。
问：有型号吗？ 我知道是怎么操作 客户问型号
答：您好，没有型号的，也不是一个单独的产品，和安全组这些是一样是主机管理面板的一个功能，只是用来拦截网页恶意代码，类似防火墙这种，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案核验编号: 。查到我企业由于经营地址搬迁，被列入异常。我们在办异常名录移出，大概还有半个月。办理移出异常后，我们再申请。请帮我把账号 ，备案状态恢复到提交前。谢谢。
答：您好，已撤销变更并恢复至上次通过状态，请刷新或重新登陆查看；请及时更新单位经营状态，避免因单位经营异常导致备案取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这个虚拟主机可以开启 吗，我已经购买了SSL(HTTPS)部署,也开启了
答：您好，
可以支持的，当前已经可以访问了。若要http 301到https，请参考://www.35.com/faq/list.asp?unid=1419处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反映：联通的网络时常打不开网站，用手机的访问却不受影响。是什么情况？
答：您好，这边测试一直可以正常打开的，不能访问的时候重启本地路由器试试，如还是不行麻烦做一个路由跟踪下载://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入网站域名测试完成后截图提供下。
问：能反馈下 这是什么问题吗，我们应该怎么和客户解释
答：您好，
目前我司检查联通网络访问没有问题的。可能是用户本地网络问题导致。可以下载://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入网站域名测试完成后截图提供下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zztxkj.cn绑定的主机对应的IP会发生变化吗
答：您好，一般情况下我司的主机ip是不会变化的，但是最好做做解析到txweiqing.gotoip1.com，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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