问：,解压按钮怎么不见了
答：您好，查看到是中文压缩包，请将对应的压缩包修改为英文后解压再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚换了新机房，帮忙配置一下ip谢谢
答：您好，
127.0.0.1 新的IP 地址已经是可以正常ssh远程的，网络已经配置好了。
您测试核实看看，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，已经根据驳回要求 修改了 并且发了邮件 麻烦重新审核
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户网站打开总是显示无法连接服务器，上次已经反馈一下，这中间反复几次，麻烦看下是不是服务器不稳定的原因，谢谢
答：您好，当前查看到对应的网站可以正常访问，我司刷新几次都是正常访问。
查看到您反馈的截图，请尝试更换一个手机网络，或者使用电脑进行测试方法，测试网站访问是否正常。
如果仍访问异常，请参考://www.423down.com/12981.html 使用手机ping域名截图反馈我司核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这么清晰的印章你们是怎么认为是电子章的？
答：您好，
1.目前查看承诺书上的公章不是特别清晰，如是您方便的话，建议可在旁边空白处补盖一个更为清晰的公章，增加备案通过几率；
2.如确实不便操作，当前承诺书可尝试为您提交一次，最终审核请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：恭喜，主DNS解析正常,辅DNS解析正常<br>注意域名状态为： ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服。
答：您好，域名状态已恢复正常，请再次核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统宝塔不不能访问了 ，麻烦速度看下
http://127.0.0.1:8888/
答：您好，
抱歉给您带来不便了，还请您提供下服务器的正确ssh登录账号密码。
我们进入您的服务器内部核实下情况，目前您没有提供服务器密码无法进入服务器内部。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好了说下哈，现在服务器上面程序都不能访问了
答：您好，
已经处理好了，您现在测试看看是否正常。
网站也已经可以访问，还请您测试核实。
刚才访问不了的原因是您的服务器系统盘有文件损坏，我们帮您修复了根分 。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
