问：8月25日流量超高，访问人数，没有增加。是有什么其他情况吗？,8月25日流量异常
答：您好，查看主要是mp4文件类型消耗了流量,查看访问日志及访问统计,核实127.0.0.1这个ip(应是客户自己的ip)在不停的访问首页消耗了大部分流量,建议用户点击https://www.35.com/paas/fss/购买我司的fss存储对象 ,把mp4存储在fss上,这样可降低虚拟主机的流量消耗,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看发的图2 访问是从25日凌晨0点以后访问的吗？
答：您好，日志时间应 8,也就是从早上08:47:50开始就在不停的访问刷新,请检查本地是否有开自动刷新工具,不停访问站点导致,文件太大,建议使用我司fss对象存储,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问指哪个证件，具体什么问题，怎么处理，说具体，让可以看懂的语言告知下
答：您好，1.目前备案信息上报后，工信部备案系统会自动验证单位名称、证件号码与工商库中是否一致，验证失败的会自动退回；
2.此单位资料未通过工信部备案库验证，被系统自动退回，若是近期单位证件办理过变更的，建议尝试缓1-2周系统同步更新后再尝试上报备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在提交备案中；出现证件真实性验证未通过。驳回备案。但是域名注册实名已经通过。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://127.0.0.1:8888/*******/宝塔面板登录不了，麻烦看一下什么原因
答：您好，
测试宝塔面板可以打开，请提供下您的宝塔的正确登陆密码，我们测试下。
问：您好，感觉备案好久了，能快点么？
答：您好，1，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间无法进行催促或加快审核,；
2，近期江苏备案审核到大约8.21日左右的数据，您的资料8.24日提交至管局审核，近期可能即将审核到（预计明天或下周一左右会审核到），请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。管局审核通过或审核失败也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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