问：续费后，云主机无法启动. ping不通，请及时解决，谢谢！,续费后，云主机无法启动
答：您好，
服务器网络是正常的，可以正常远程连接，ping不通应该是您服务器自身设置了禁ping ，您可以看下宝塔面板是否有相关设置，服务器他端口不通原因是系统防火墙原因，已经协助调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已协助添加，您可刷新页面后再补充上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站更新部署SLL后无法访问，找不到是什么原因
答：您好，我们测试可以访问，但是样式加载有问题，js调用的路径存在问题，看起来应该是您网站域名设置的问题，多了一层www.gxquanfa.com，请检查下网站配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL部署和301做了 好像还是不能再输入网址显示啊 域名 www.spark-lighting.com
问：麻烦帮忙解决一下 谢谢哦！
答：您好，已经处理，目前已经强制跳转到了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：空间在这里，使用DNS会不会收费呢？
答：您好，我们查看tjfy.gov.cn已经使用了我司的dns，dns解析管理是要收费的，https://www.35.com/services/domain/dns.asp 您享受的价格是5元一年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说是这个是黄色网站 看下备案注销没
答：您好，当前查看到对应的网站域名没有解析，并且网站域名没有备案，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器一直宕机，10M的带宽，跑这个就打不开了
答：您好，
从监控看服务器流量之前一直满负载状态，现在流量正常，请问您是运行什么出现带宽高负载，目前查看白名单中的域名访问如图，但域名并没有解析到服务器ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理帐号
答：您好，已经处理了，请您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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