问：您好，,备案撤销速度问题
答：您好，核查网站：鲁ICP备号-2 未注销成功，若需要继续申请注销，您请在备案信息页面，点击：注销网站，重新提交注销网站申请至管局审核；
注销网站申请提交成功后，工信部系统会自动发送核验短信至网站负责人手机号，需要在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验；
完成短信核验后，一般1-2个工作日即可注销完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器的宝塔面板中，安装了，PHP7.2，最近发现自动停了服务，关闭状态，是服务器被重启了吗？我咨询一下的，目前已经重启PHP服务成功了，我只是比较奇怪，没去登录，没重启，怎么无故服务停了？
问：127.0.0.1
答：您好，抱歉,不排除是因为服务器内存资源不足导致系统自动kill掉了php服务,用户可查看/var/log/message下的日志文件记录分析下,如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 跟之前一样 网站文件被篡改 文档里面内容被清空，之前提交了几次工单，日志点开了。
问：标记的site.config 文件 10月23号是不知道被什么清空的 11月3号是我复制进去的，我一直怀疑呗攻击，但是累死问题提交了几次工单还是没有解决
答：您好，
1.截图看文件修改时间10/21 2:20 当天已经提交工单检查过，11/3 web.config是否是刚替换的
2.推荐参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2093 安装云锁，使用一键巡检功能全面检查下系统和网站 ，可一键自动处理检查出的异常。并可使用文件防篡改功能 ，添加指定文件或目录 防止被修改 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 云锁那个你们提了好几次了 今天下载了 不太会弄 能绑我搞一搞吗 目前就是网站里面site.config这个文件被改 已经改了好几个网站的了
答：您好，
已经帮您设置了一个，其他的您可以自行设置即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 是这个是吗
问： 是哪我哪里操作不对？
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：帮忙看看我这个操作是对的吧 下面两个允许删除和创建的对号用不用管？
答：您好，
您将经常被篡改的文件设置为禁止创建和禁止删除就可以了，设置好以后您可以测试一下修改这个文件是提示不成功的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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