问:www.zj-shield.com这个站点,我手机测试访问速度极慢,wifi、4g、换手机、换 域都试过。帮忙看一下什么原因,谢谢,手机访问速度极慢
问:模版也是买的
云建站编号:
手机访问真心极慢
答:您好,
核实域名未解析到我司主机,请联系主机商协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我买的是云建站,上面提供了编号了,怎么就没解析呢
答:您好,
要访问到云建站主机,请添加别名解析到yjz-ssl.my.800cdn.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:我买了IP,所以是解析到IP还是解析你发我的这个。
问:
问:
问:独立IP 备注处,提示我需要解析到IP。
问:PC可以正常访问,手机不能正常访问,模版是买的,没做源码修改。也改不了。只改了文件
答:您好,
目前我们进行了测试,不排除是移动网络到外海香港网络线路问题引起的,您可以暂时将域名做记录指向到yjz-ssl.my.800cdn.com ,等地解析生效后,在观察下访问看看。
问:我试试
答:您好
好的,请解析生效后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我买的这个IP24小时异常,我感觉,现在还是异常的,这个云建站这个ip这样就对我来说没用了,我解析到yjz-ssl.my.800cdn.com 这个上面 是独立ip吗 这样影响 seo啊
问: 昨天解析:yjz-ssl.my.800cdn.com今天早上报这个提示,于是我又解析了IP,结果IP还是异常。
答:您好,当前测试 域名解析到 云建站提供的 解析别名 ,请您核实是否都可以正常访问 ,您之前提到解析到独立IP手机端无法访问,可否提供下具体异常截图 ,以便我司在进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我目前解析了个test的二级域名供您测试,谢谢,稍后生效后,你这边可以进行排查问题原因。
答:您好,测试了下test二级域名,访问是正常的,提供一下您访问站点的异常报错页面截图,这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好,可能明天发上去,现在不在电脑前了,谢谢
答:您好,
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:PC无法访问,手机也是
答:您好,测试您对应二级域名可以访问,建议您可以尝试做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行(输入cmd)-输入命令ping test.zj-shield.com和参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2313 做一个测试截图到工单,以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,查看您已经提交了新工单,我司将会在工单中回复您,请您耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
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