问：您好，chance-uni.com 您好 我想确认下 域名是否在西部备案的,是否在西部备案
答：您好，经查，该域名并非在我司进行备案的，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，今天提交了一个网站注销申请，烦请取消，谢谢。
答：您好，
1.注销申请提交后，系统自动上报，无法直接撤回；
2.注销上报后工信部会给网站负责人手机发送短信，若操作有误，请勿进行短信验证；若超过24小时未验证，系统会自动退回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问已购买的云服务器需要降低配置, CPU, 内存和数据盘大小, 会对服务器上现有的数据有影响吗
答：您好，提供一下具体的服务器IP地址，以及您这边具体的需求或者使用问题说明，这边协助核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1配置项降为2核4G, 50G数据盘
答：您好，麻烦留下您的联系方式，这边需要电话沟通一下具体需求
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才手机可能听不到声音, 可以试试打座机
答：您好，已经电话联系，核实到是需要客户需要将CPU和内存降低配置，也说明了数据盘不能降低配置，请自行远程登录到服务器，使用 -h now进行关机， 远程连接请参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=417进行操作
关机服务器后，到西数后台服务器管理界面的升级固定配置界面，将cpu和内存改成您要降配后的配置，然后提交即可，提交后系统会自动开机
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，什么时候处理？？
答：您好，电话核验已完成，备案申请已经上报管局，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：把这个站点http://hx.cnyouc.cn搬到这个站点http://www.hxglass.cn/，网站打不开
答：您好，需要将程序文件放到/www目录下，这边已经移动了该文件，请核实
问：服务器又上不起了 什么情况 这个月都出现几次了
答：您好，抱歉刚才服务器有些异常已经调整处理了请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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