问：cn模板名称总是不合格这是为什么啊按照之前不合格的提示 我在http://www.nacao.org.cn/portal/publish/index.html已经提交了也可以查询到企业信息了,域名实名认证不合格
答：您好，
请您提供下可以通过此链接查询的截图，以便我司核实，协助您尝试联系注册局人工审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，注册人ID:cn 已为您联系注册局审核中，请耐心等待回复，一般需要1-2个工作日。
若有消息回复，我们将会在第一时间电话或者邮件告知您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个模板cn 我还需要重新提交吗 还是不用提交了等待就行了
答：您好，不用再提交了，请耐心等待回复。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问域名证书在哪里下载，类似附件那样的
答：您好，您可参考下图至域名面板或证书即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案已通过，但网页还未能正常显示。
答：您好，请问您当前是http://www.nicamwares.com/域名地址无法访问吗？当前我司测试该域名地址已经可以访问，建议您重启路由器测试和重启modem（拨号器）后清空本地浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交的文件生效很慢
答：您好，
非常抱歉,不太明白您的问题,请详细描述下并提供相关的测试地址或截图以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们在文件目录里面修改变更文件，但是公网访问没有生效，请帮我们看下
答：您好，当前我司随机测试了一下您对应网站的css文件将里面的背景颜色修改后，其是立即生效的，而您说的未生效，请问您是修改了主机上那个文件出现了未立即生效的情况，您不妨详细说明一下，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清除了缓存，依然没有生效，能否你们来修改下这个文件，看是否生效？ 这个问题很着急，能否电话说？在线沟通
答：您好，
问：不是移动网络，电信网络，没有缓存问题，请帮我们看看，修改这个文件，还是不生效
答：您好，您添加了保护，您这个文件无法直接浏览，会返回403，另外可以确认html没有缓存，修改以后请您清除本地浏览器缓存再强制刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：和403没关系，也没有缓存的问题。目前还是修改不了这个文件，且外网无法生效，我们已经来来回回交互很多次了，为什么还是解决不了？
问：你们可以在这个页面增加文字，然后在公网访问，看看首页有没有生效，就这么简单一个问题，我们来来回回重复很多遍了
答：您好，您要测试有没有缓存，要直接访问被修改的文件http://www.saodianhou.com/app/tpl/home/default/public/header.html ，而不是访问首页，本身您程序是的框架，框架自身会有缓存机制，当前空间html是没有缓存的，您修改以后不生效，请检查清理程序自身的缓存，或者联系程序方检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不存在缓存，昨天早上我们第一次修改还是生效的，只不过有延时。后面再怎么修改都不生效。之前的发布和修改都是正常的，没有涉及到TP框架的缓存问题呢
答：您好，可以排除空间缓存的问题，修改以后访问http://www.saodianhou.com/app/tpl/home/default/public/header.html就可以看到效果，如果修改以后网站首页不生效，请您联系程序方检查调试程序,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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