问：订单号：,SSL证书尽快审核
答：您好，现在顶级域名访问不要，验证证书需要确保顶级域名和WWW域名访问正常，请您将顶级域名解析到127.0.0.1 生效后等待验证即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要试用EDM邮件，然后进行实名认证，打开实名认证页面后，显示404，换了多个浏览器依旧如此
答：您好，已经处理，请核实!,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好 wuwei.cn sdwuwei.cn的备案请尽快审核，客户网站好久打不开了
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问用顺丰快递，你们能不能收到，你们没有电话
答：您好，
1.注销申请表您请邮寄至管局，并非邮寄到我司，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
2.如是注销申请表上无管局老师电话，快递公司又要求必须填写电话号码，此建议您请在网页上搜索下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案退回 退回原因如下 现在如何操作？
答：您好，
1.经工信部核实备案号”津ICP备号“已经无备案记录了；此应该为备案信息被注销。由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确；
2. 域名备案若被取消，则无法恢复。请及时重新用真实完整的信息重新提交备案申请，今后备案信息有变时，一定要及时更新备案资料；
3.此您请点击备案信息–删除所有信息后，再根据首页A–首次备案进入填写信息提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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