域名解析指向问题排查-云服务器问题

问:127.0.0.1   此台服务器内部  www.njhrmp.com  打开异常跳转到防诈骗网站,但站内已经排查过没有任何可疑挂马信息文件,却跳转到防诈骗网站上  ,   cmd  ping  域名查看实际解析与cmd  ping  出来的ip地址都不一样
,域名解析指向问题排查

答:您好,

问:解析也不至于是  221 那个ip啊,域名真实解析的ip是  127.0.0.1

答:您好,是的,目前查看是江苏地 Dns解析到其他的ip ,这种可能是部分地 劫持或拦截的问题,可以和当地网络商核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:怎样具体和当地网络服务商核实

答:您好,您可以打本地的号投诉或者在工信部网站提交电信投诉,等待他们处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:工信部具体哪里投诉,麻烦提供下链接,这边未查看到有相关链接

答:您好,https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/  您可以在这上面提交申诉,非常感谢您长期对我司的支持!

问:现在域名解析已经删除,还是异常跳转,DNS重新设置更新了下,还是异常跳转有点不符合逻辑

答:您好,这种劫持域名解析请求并不会到您的域名DNS上来,所以您对域名解析的操作并不会影响到劫持,非常感谢您长期对我司的支持!

问:具体该怎么处理,投诉没什么用

答:您好,非常抱歉,这种运营商劫持我司也无法处理,否则我们一开始就直接帮您或者告诉您怎么处理了,目前建议等待看看晚点是否会自行恢复或者考虑更换一个其它域名,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好:     我的域名解析时提示要实名认证,因不是内地身份证,上传时提示证件无法识别,请帮手工处理,谢谢!

答:您好,账号实名资料已为您上传并通过认证,请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:认证成功,为什么还不能做域名解析,解析时提示还需要实名认证?

答:您好,查看账号的域名dns不是我司的,如果要在我司解析,点击dns修改为我司,再添加解析设置,如果还有提示您实名的,请提供下对应截图,为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:域名也实名认证了,帐户也实名认证了,到底还有什么问题,这个域名为了解析,花了几个月时间,为什么这么复杂。其它平台都不会有这些问题。

问:我想修改DNS服務器名稱,無法修改,請協助。

答:您好,请您提供一下需要修改的dns,并授权我司工作人员为您修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:chinacloud101.mars.orderbox-dns.comchinacloud101.earth.orderbox-dns.comchinacloud101.venus.orderbox-dns.comchinacloud101.mercury.orderbox-dns.com
我授权将域名DNS修改为以上DNS服务器。

答:您好,已为您修改dns,请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,DNS你帮我多加了两条不相关DNS,麻烦帮我删除。
ns5.myhost.netns6.myhost.net

问:

答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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