问：en.fengfeng.cn空间找布到了，麻烦帮忙看看,en.fengfeng.cn空间找布到了，麻烦帮忙看看
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：100元，一共980元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：访问数量还是和之前差不多的，怎么每日流量突然翻倍增加
答：您好，
我们建议您最好将空间升级到D001 独享云虚拟主机，该型号虚拟主机的流量是比较大的能够满足您的正常使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这些日志文件是你们生产的吗？删除有影响吗？
答：您好，
日志文件您可以删除，您也可以下载到您本地用文本编辑软件打开查看里面的访问记录。
删除并无影响，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这是2月的，每天访问量都差不多的，但从24号开始文件量怎么差不多增加了10倍，这个怎么回事
答：您好，
问：这个访问结果会导致图片访问量增加吗，我查看了基本上是图片访问量增加导致的
答：您好，
问：www.malatang66.com网站打不开
答：您好，
问：处理后能打开了一会儿，现在又打不开了
问：为什么频繁打不开？
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.xaxinxi.com 这个网站的ssl证书已经提交了，什么时候可以下载证书啊？
答：您好，检查您申请此ssl证书，选择的是文件验证。
您的文件验证地址：http://www.xaxinxi.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt，其验证值并不正确。
请参考此教程：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1400 完成文件验证，验证成功后请耐心等待ssl证书颁发，颁发时间一般不会超过4小时。非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在看看，应该是文件验证好了吧？
答：您好，验证已成功，目前检查ssl证书已颁发请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在宝塔中加入证书以后，为啥会提示这个呢？
答：您好，1、根据报错信息您可以检查对应conf配置文件中的TLS配置代码。
