问：您好，请帮忙恢复备案到成功状态，我需要新增网站， 目前的状态无法操作,您好，请帮忙恢复备案到成功状态，我需要新增网站， 目前的状态无法操作
答：您好，好的，已恢复至原审核通过状态，可重新操作添加网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证已通过为什么域名还不能做解析？
答：您好，viptv.xyz 查看没有添加解析，请您添加设置解析待生效后测试,一般添加解析15-20分钟左右生效，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是我没设置，而且设置时提示我还没有实名认证！但是我已经实名通过了
答：您好，是提示账号没实名制吗？ 可提供提示截图我司查看下，如果是提示账号没实名请在截图位置完成实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名续费的链接在哪里？
答：您好，请您联系qq 协助您续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看下，服务器满了吗？网站登录不上，远程也登不上
问：重启了下，可以了
答：您好：
好的，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚发现平台没法使用，远程进服务器，发现，被重启过，请排查一下原因昨天也发生过没法使用，今天18点过几分到19点过，又出现这类似的情况
问：这两个软件是必须运行的，刚远程进去后，一直提示有报损坏的问题
答：您好，
问：本网站是个人日记记录展示网站，并非参与任何不良交易信息已经违规字眼，请有关客服人员核实，谢谢
!
答：您好，核实您的域名涉及游戏外挂辅助所以被关停。目前已为您先解锁，请您先核实下域名用途，维护好域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本域名已运营两年，从未参与交易类信息，能否具体指出哪些是游戏外挂信息，或者截图指出哪些地方，我会及时修改相关数据，谢谢
答：您好，可能是您网站有挂马等原因导致页面内容显示外挂等违规内容，您现在多自查维护即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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