问： ,ssl证书帮我删除
答：您好，目前核实是待重新申请,无法删除订单,您可进入订单详情,点击重新申请证书即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在网站登不上
答：您好，测试是可以正常访问的，请您重启本地路由或者重新拨号后再试试，如果还不行，请您本地ping 域名截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，服务器网络是正常的，从您提供的截图来看是您本地路由问题，请您检查下本地网络是否有什么限制，或者重启下路由器再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法安装MYSQL，或者安装了不启动
答：您好，
您只是在我司购买了一个建站管理助手，如果通过建站管理助手安装数据库后数据库无法启动。
请提供下服务器远程地址以及远程账号和密码，我们初步核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站打开奇慢！
答：您好，查看您网站首页访问慢，是因为首页中加载了一个外部的js导致的，建议您联系您网站程序员为您核实优化一下首页加载项,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我账户上的三个域名统一解析到服务器IP:127.0.0.1 谢谢
答：您好，域名在您账号下，解析操作您可以自行完成，请参考此教程自行解析 http://www.35.com/faq/list.asp?unid=423 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析好了 你在后台看下 我解析的对不对..但是网站访问不了呢
答：您好，fuyunfu.cn您还没有设置，现已经为您添加请过一会儿再试。另两个域名设置正确，我们检测也生效了。
您可以在本地cmd下输入“ipconfig/flushdns”命令多运行几次清除下缓存或再过一会儿待更新后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买了个域名，只有域名，可以进行备案吗
答：您好，不行的，备案是域名和主机，二者都要有才可进行备案提交，且备案是跟着主机走的，您主机买的哪个接入商的，则备案就在哪里提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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