问：新买的服务器一直在装系统，状态变化里一直在执行中，以前都很快的。,新购服务器一直在执行装系统
答：您好，抱歉，建议您在业务管理-服务器管理-管理-重装，选择不保留数据重装下系统再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我把域名DNS重置为西部数据默认的DNS，由于是用的临时模板，现在不能改DNS，我又忘了密保答案。现在急需修改域名解析地址。
答：您好，抱歉，没有密保答案无法修改dns的，如果忘记，请您参考://www.35.com/faq/list.asp?unid=793 找回后明天再修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开网站太慢
答：您好，
测试您网站页面加载4.5M，访问速度8秒左右属正常速度，并且您页面图片都是外链的，如不满意当前访问速度建议您优化下图片链接再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要续费，以及增加服务器空间容量，怎么操作哦没有找到入口呢？
答：您好，
请联系qq协助您处理，感谢您对我司的支持！
问：已经修改了近一天了，诊断正常，但就是没有解析。ping的话根本没有任何数据回馈。
答：您好，
问：127.0.0.1 多次出现蓝屏情况 重新安装系统后还未完成环境部署再次出现蓝屏情况 目前已经多次出现蓝屏情况 已经影响到我方的基本运营 请予以解决 同时申请百倍故障赔偿
问：D盘有数据
问：是否已经在处理 给个回复
答：您好，现在系统蓝屏我司也无法处理，查看备份是昨天凌晨的，您可以尝试恢复一下系统盘备份试试，或者再保留数据重装一次，重装后先打完系统补丁然后再安装软件，另外蓝屏一般是软件引起的系统异常，并不在百倍赔偿范围,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：redwine.ren，续费年限：1年，错误原因：500 can not to db server,msg:。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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