问：我看网站里没有非法信息啊 这里面也都是没有记录的,提示我非法信息
答：您好，我司为您重新审核了非法信息，请您在观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，说这个域名已经备案成功了，那还需要在三五互联备案吗？看附件的图片
答：您好，通过域名在工信部查询目前有备案，但备案接入不在我司：；
若备案信息准确，域名现使用我司主机，需申请备案转入；请删除本账户下添加网站接入信息（点击：备案信息-删除所有信息）；然后返回首页选择B2“现在去转入备案”提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主网站并无木马，本地测试一切正常，现在上传任何HTML文件，网站都显示不了。
答：您好，查看www下没有首页文件,其次部分asp文件被自动改名,请核实上传的所有文件是否都正常,确认没问题后可在虚拟主机管理面板–查看详情–点击木马清理确认即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我们服务器非常不稳定，而且经查询，香港服务器怎么变成台湾了？
答：您好，
问：这个产品在卖给我们的时候，还没有问题，都可以正常使用。你们服务器出了问题，应该要解决，怎么还让我们另外花钱去升级？一个服务器保障网站能打开，这是最基本的服务保障吧。
答：您好，
问：这是你们造成的问题，你们要提供解决方案。改到cn2没有问题，但是为什么还要收费？
答：您好，
问：163线路什么时候修好？修好之前请免费改到cn2，修好后用回163线路
答：您好，
当前为您进行再次测试，目前163线路基本上无异常，附图：。建议您：可持续使用。如您确实对线路的质量要求很高，可考虑升级为cn2线路。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前备案好的网站，什么原因，备案没有了？早上还可以打开的
答：您好，因加强对备案接入监管，域名实际指向与备案接入须一致，在我司备案域名需解析并绑定我司国内空上，真正使用起来；检查域名bt-moc.cn未指向我司国内空间使用，通知后未更正，备案信息已在11月25日从我司系统执行取消接入，取消接入后，如您未将备案信息接入到现在实际主机服务商处，备案号就会被管局清理注销的；
如已经未使用我司主机，需及时至您现在主机服务商处，重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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