问：我的域名：fengyu-sz.com
域名忘记续费过期了，已经超过30天了 现在想续费怎么办？
相关网址:fengyu-sz.com,域名忘记续费过期
答：您好，
请您具体联系QQ：协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图中圈住的这条记录值突然变乱码，导致用户邮箱无法使用，请问为什么会自己变乱码？目前已经我已经人为恢复。
答：您好，从截图上看是空格等字符被转化成html代码了，目前我司通过其它域名测试，没有此异常，建议再观察一下，下次异常先提交工单，我司先排查一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为啥经常宕机啊
答：您好，是否服务器ip 127.0.0.1 ，请提交服务器类维护工单 ，主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等），并请提供正确服务器用户名密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，非常抱歉，当前尝试为您修复，但是核实其应该是系统出现异常无法正常的启动到系统，该问题只有尝试恢复一下对应的服务器系统看看，通过服务器后台云快照查看，您服务器有2月26号和27号凌晨的系统盘备份，您可以尝试参考://www.35.com/faq/list.asp?unid=2248 去恢复一下服务器26号凌晨的系统盘备份后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我恢复到26号的备份
问：昨天晚上服务器更新重启服务器，结果就这样蓝屏了
答：您好，对应服务器系统盘回滚恢复操作，您可以参考截图到服务器管理后台操作既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：回滚需要密保问题，但是这个问题是之前同事设置的，我不知道答案是什么，怎么处理？
答：您好，建议您可以尝试参考://www.35.com/faq/list.asp?unid=793 去找回一下，因为对应服务器快照回滚等操作比较特殊，需要用户认证处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：8G 大概需要多少时间？
答：您好，查看已经恢复完整，系统启动中，请稍后再查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：又蓝屏了，恢复了也不行？之前我另外一个服务器，也是出现蓝屏，你们同事很快就处理好了啊，并没有恢复备份啊
答：您好，目前服务器安全模式启动也会蓝屏，无法恢复，只能重装系统，请在服务器管理-管理-重装页面，保留数据盘重装，重装后如系统盘有重要数据，挂载快照进行拷贝，非常感谢您长期对我司的支持！
问：确定只有重装系统？ 我在你们这里有两台服务器，另外一台服务器，也遇到这样的问题，你们同事几分钟就搞定了啊
答：您好，蓝屏原因不同，处理恢复方式也不同。您可以提供另一服务器工单号我司核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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