问：本人申请注销三五互联的账号，清楚了解注销账号的说明。,注销三五互联的账号
答：您好，查看您的账号下还有虚拟主机和域名业务，系统无法为您注销。注销账号需要账号下没有任何业务，没有余额和欠费，才可以注销。建议您继续保留使用，如果确实需要注销，请等待业务到期删除后，提交工单申请即可。由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我账号下面的域名heiqw.com被hold了
答：您好，
问：客户发的邮件我接收不到
答：您好，请点击右上角的自助查询看看是否有被拦截的情况，或者请说明下对方的邮箱账号，大致时间，我们好核对检查下日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港空间是否要备案
答：您好，不需要，可以直接绑定解析使用，如果遇到什么问题，可以详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：磁盘扩容 点错了需要把d e盘合并在一起下请帮忙处理下
答：您好，已为您处理，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了 ，谢谢哈。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮忙操作一下，两个域名的SSL认证审核，谢谢！
www.core-atech.com、mall.rorvo.com
答：您好，查看对应ssl 订单已经失效了请您选择《重新提交》
然后参考教程：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1400 完成ssl域名验证，等待ssl颁发。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
一个主办者只能对应我司一个备案账户管理；
当前核实贵单位之前已在我司注册备案账户并办理备案接入；若需修改或添加等，请登录之前的备案账户：ganz****168 下操作，勿注册新账户提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器卡死了 重启也没用
答：您好，我们帮您重启了下，现在已经正常了，您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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