问：退信,邮件退信，麻烦帮忙看下原因
问：
答：您好，mail from account is a local account 这个提示是说本地系统邮件，我们怀疑您没有连接到我司的邮局服务器，请提供下您的邮箱账号设置截图，我们查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！客户邮箱管理员帐号设置截图如下4张
答：您好，这个错误的原因，应该是您邮箱以前是开在阿里云或万网的邮箱，后边转到了我司，但以前在万网或阿里的邮箱对方未删除引起混淆，这种一般建议联系原注册商删除您在对方的邮箱邮号来解决此问题。
问：此域名好像没有过其他服务商的邮箱，帮我看下 这个域名解析 是否有问题？谢谢！
答：您好，解析是正常的。退信是万网存在 czyuhang.com 这个同名邮局，因此您发过去的邮件被对方邮局服务器无法识别退回。这个需要联系万网删除 czyuhang.com 邮局后才能正常投递过去的。请联系用户核实下是否以前在万网开设过相关域名的邮局，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
1.非常抱歉，因验证短信为备案上报工信部网站发送，非我司发送，故系统无法检测到短信验证结果；
2.已在工信部网站为您申请：短信重发 ，请原备案主体负责人号码注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边是今天一点左右重新提交的注销主体，但是我这边都没有收到短信，直接就跳过短信核验的步骤，直接到管局审核了
答：您好，
1.已在工信部网站为您申请：短信重发 ，请注意查收验证短信并配合短信验证；
2.短信核验完成会提示页面：，当前备案状态页面显示不影响您操作短信核验也不影响您操作注销备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边重发核验短信出现这种页面
答：您好，1，注销主体是由原备案填报手机配合短信验证，非；
2，已协助您为原备案负责人手机发送了一次新的验证码，
请注意查收新验证码并及时完成短信验证，以便注销申请正常进入管局审核阶段,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边显示的电话号码是，的电话号码已经没有使用了
答：您好，1，您仅是在系统中修改了电话号码，并未提交资料至管局审核，故电话实际未修改成功，仍旧需原备案电话配合验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
