问：你好，手机端备案资料网站负责人核验中需要提交的互联网信息服务备案承诺书（单位），盖章之后手机端传不了，勾选同意之后上传的是没有盖章的，合适嘛？不需要盖章是吗？,手机端互联网信息服务备案承诺书（单位）是否需要盖章
答：您好，
1.因目前备案开启了电子化核验，承诺书为电子化核验时系统自动生成，是无需加盖公章的；
2.如是信息已修改准确，请及时点击备案信息–确定提交，提交备案审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以帮助备份一下网站和数据库吗
答：您好，核实到该主机linux系统，可以尝试参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=637连接到服务器，将网站程序文件下载到本地
数据库备份，可以参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=442进行操作
如果需要这边协助代为进行程序文件及数据库文件打包备份，可以提供一下正确类型收费工单：【云服务器】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】，并提供服务器登陆账号和密码以及需要备份的站点域名
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于新增网站和变更不能同时进行，需要撤销新增网站申请，谢谢！
答：您好，好的，已撤销新增网站状态，请刷新或退出重新登录后点击备案信息操作修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： qunen.com云建站产品的子分类被产品类目挡住了，如何解决这个问题？
答：您好。
1：内容不支持超过橙色虚线。橙色虚线的宽度可以在编辑页面-设置-网站设置：网站宽度调整。建议
2：给您的产品分类设置层级为最上层
非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机版的产品展示，怎么显示子分类？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：jlsdlgcxh.com网站打开提示IIS8页面，之前网站都可以打开的
答：您好，
您域名解析不正确，请将域名做cname记录指向到jlsdlgcxh.gotoip55.com 等地解析生效后再测试访问。
问：解析的是这个地址
答：您好，
现在测试已经可以访问了的，您核实下呢。
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