问：您好，法人是异地身份证，需要提交手持身份证和营业执照的图片，麻烦开一下其他资料,您好，法人是异地身份证，需要提交手持身份证和营业执照的图片，麻烦开一下其他资料
答：您好，已在本账户下开通附件材料上传接口：，请在附件材料板块上传法人手持身份证和营业执照的照片 ；
问：关于 邮箱 签名是否可以统一邮件签名模板。 网页邮箱和FOXMAIL客户端和OUTLOOK客户端可以修改下个人信息后，就可以使用。
答：您好，非常抱歉，不支持统一设置签名模板，公司内部可以统一制作模板，然后通过内部群发送给员工，让员工自己修改其它的姓名即可，这样也可以统一所有格式,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，法人是香港的，身份证号写的是通行证上的证件号码还是香港身份证件号码？
答：您好，不同 份备案要求略有不同；请问是申请哪个 份的企业备案，以便核实反馈；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是海南这边的
答：您好，填写通行证上的证件号码：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，后面的换证次数不算在内是吗？
答：您好，是的，换证次数不用填写，只需填写：H
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，实名上传营业执照的时候提示所有持有者证件类型格式错误，请问是什么原因呀，谢谢！
问：实名提示所有持有者证件类型格式错误
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：图片格式是是jpg格式的呢
答：您好，
好的，请联系专员手机协助您上传资料完成实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
实名审核需要多久，我司因为业务发展需要紧急使用域名来完成业务发展。请协助处理，谢谢！
答：您好，域名实名认证由注册局审核，一般审核时间是1-3个工作日，审核较快时1个工作日左右，您请耐心等待，多关注实名状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前用一段时间家里的有线电视的网络就不能访问我的网站，但是别的网络可以正常访问。用手机流量正常，
答：您好，
另外查看您提交工单的线路应该是移动线路，您可以重启下您本地路由设备以后再测试远程看看。
如果要对移动线路的兼容性比较好的话，最好还是考虑使用我司华中BGP机房的云主机。
华中BGP机房的服务器有移动线路的接入，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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