问：,新买云主机连不上外网
答：您好，已经处理了，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好刚申请的备案域名麻烦管理员退换我重新修改谢谢！
答：您好，帮您申请退回了，请及时修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：thechicdog.com，续费年限：2年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。
答：您好，已为您处理，当前过期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.znyyw.com:8181/ ，域名我已经买下很久了，怎么还是别人的联系信息，哪里改
答：您好，
附图，我司现在测试您的域名没有添加解析记录，域名无法访问，您可以清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yubeijingwang主机空间不足无法备份，麻烦您那边给我备份一份完整程序。
问：lvyouka这个主机也空间不足无法备份，麻烦您那边也给我做一个完整的备份。
答：您好，我司已为您分别打包网站数据，压缩包在www同级目录下www.rar,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改网站负责人信息和电话需要重新核验短信吗？大概需要多少天能变更成功？
答：您好，需要，提交资料后需网站负责人先完成短信验证备案资料才会进入管局审核中，管局审核备案时间官方回复为20个工作日，山东 份备案一般大约需2-3周，具体时间请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好，怎么这个备案审核那么久
答：您好，您的资料12.27日上报至管局审核，请核实您是否完成了短信验证，如未进行短信验证，需重新提交备案获取新验证码；如已经完成，则请等待管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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