问：,文件无法编辑，要怎么解决
答：您好，您截图是什么地方的报错？ 报错是文件编码不兼容，可以通过ftp下载到本地编辑,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp本地编辑上传这个有点麻烦，怎样才能直接编辑保存呢
答：您好，从截图看您应该是在宝塔上面直接编辑的，从这个提示看是编码问题，这个我们无法帮您解决，请您通过下载的方式编辑然后再上传。这种情况即便您能编辑，保存以后也会造成文件编码损坏，从而导致网站打开出现问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nxztrc.com 你好网站提示异常，拦截，代码已经删除，请处理一下
答：您好
问： 这个信息应该怎么填写呢？
部署位置：？
答：您好，该主机的物理机房位置为：四川 葵涌禾塘咀街41-55號世和中心IDC數據中心19楼
问：你好 我在阿里云购买的域名，想在咱们这里备案，需要如何操作？
答：您好，备案是看主机商的，您的主机在我司，那么需要在我司进行备案，具体流程如下：
问：您好，用的别家服务器空间怎么获取备案号？
答：您好，1，按照国家工信部要求，主机需要在三五互联购买，方可通过三五互联接入备案。如尚未购买我司国内主机，可在三五互联官方网站购买主机后再提交备案；
2，如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，由于预留资料和法人不一致问题，咨询了客服给的建议：
1 请提交工单请备案专员帮您恢复备案状态为通过
2 请您先变更备案信息为最新的正确的，完善资料提交审核
3等审核通过后再来新增网站
麻烦处理一下
答：您好，已撤销新增网站状态， 可刷新后点击备案信息-修改主体将法人信息修正准确提交至管局审核，管局审核通过后才能再备案新域名,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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