问：http://www.chinasubei.cn/UploadFiles/2019-7/77/M.mp4mp4格式已经已经转换过，但仍旧无法直接访问。麻烦协助解决。
,服务器参数检测调整
答：您好，目前我们检查文件可以直接在服务器内播放，文件编码和iis中的mime类型核实都是正常的，此情况可能是被服务器上安全软件拦截影响了，建议您退出服务器安全狗和IIS安全狗后再试试播放下，谢谢。
问：电信网络、联通网络速度都不错，但移动网络速度太慢，一直在加载。
答：您好，目前您这个情况可能是网络的互联互通问题影响了。
目前我司已经帮您开启了百度云加速，可以稍等20分钟再试访问下，如果移动还是较慢，我们建议您可升级服务器到BGP线路，对移动线路支持更好。（如果操作需要您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在更变机房线路选择华中BGP进行升级），谢谢。
问：数据是否需要迁移，是否需要重新备案及重新进行域名解析。因为大约有近300G的数据，如果迁移，是你们协助迁移还是我们自己迁移，7天时间是否够？
答：您好，升级是自动迁移数据，所有环境和目前服务器一致，300G数据预计在5-8小时左右转移完成。备案无需重新操作，域名解析只要修改指向??s.gotocdn.com则访问不受影响??，谢谢。
问：您好，备案需要关站停止解析是吗！
答：您好，需要的，域名在未备案成功前不可访问使用，请及时关闭域名t7g.cn，以便备案能顺利被管局审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://w2w.zaa.store/Sys/Index.html 之前服务器太卡，客户昨天找到公司，没有办法，晚上换香港高防的，以为会好一点，谁知道，今天还是这样！！！！！
答：您好，目前我们检查服务器各项资源正常（最主要的带宽使用也不高），测试打开网站速度很快，您这个站点当前解析到的是高防的普通线路，不过滤攻击，访问速度是很快的。我司在一些测速网站检测全国访问打开很快（http://www.17ce.com/site/http/_a1d7f510b0fd11e9a6fa6ff274fada70:1.html）
问：桌面建站助手打不开
答：您好，检查是C盘占满导致，我们已经运行了桌面上的C盘清理工具，请再试访问下，谢谢。
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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